Connexion Wifi

Bonjour, je viens d'acheter cet appareil il y a 3 jours. J'ai téléchargé Camera Window, réalisé la configuration automatique de la connexion Wifi. Et quand je le mets en route, mon PC le reconnait mais sur l'appareil, cela cherche un moment puis m'annonce déconnecté! Je suis dépitée, j'ai perdu une journée juste pour ça et j'ai fini par faire comme avec mon vieux powershot! J'ai sorti la carte SD et l'ai mise directement dans mon PC... Le logiciel Camera Window ne s'ouvre pas... Merci à ceux qui pourront m'aider